الشروط والأحكام
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام منصة Xmatajer. باستخدامك للمنصة، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط كاملةً.
١ التعريفات والمفاهيم
في هذه الاتفاقية، تُشير “المنصة” إلى موقع Xmatajer وجميع خدماته. “المستخدم” يعني أي شخص يصل إلى المنصة أو يستخدمها. “البائع” هو من يعرض متجره للبيع عبر المنصة. “المشتري” هو من يرغب في اقتناء متجر إلكتروني.
- Xmatajer هي منصة وساطة مستقلة بين البائعين والمشترين
- لا تمتلك Xmatajer أي متاجر معروضة على المنصة
- الخدمة متاحة للأفراد والشركات المؤهلين قانونياً
٢ شروط التسجيل والحساب
لاستخدام كامل خدمات المنصة يجب على المستخدم إنشاء حساب شخصي. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدّثة.
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنةً أو أكثر
- المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخوله
- يُحظر إنشاء أكثر من حساب واحد لنفس الشخص
- يحق للمنصة تعليق أو حذف الحسابات المخالفة
٣ قواعد عرض المتاجر للبيع
يلتزم البائع بتقديم معلومات صادقة وشاملة عن متجره. أي تضليل في المعلومات يُعرّض الحساب للإيقاف الفوري وقد يُفضي إلى إجراءات قانونية.
- يجب الإفصاح الكامل عن إيرادات المتجر ومصاريفه
- تقديم إثبات الملكية القانونية للمتجر
- الإفصاح عن أي مشاكل قانونية أو تقنية موجودة
- يحق للمنصة التحقق من صحة المعلومات المقدمة
- رسوم الإدراج غير قابلة للاسترداد بعد النشر
٤ الرسوم والعمولات
تتقاضى Xmatajer رسوماً مقابل خدماتها وفق الجدول المعتمد المنشور على صفحة الأسعار. تخضع هذه الرسوم للتغيير مع إشعار مسبق.
٥ مسؤوليات الطرفين
تعمل Xmatajer كوسيط أمين بين البائع والمشتري، ولا تتحمل المسؤولية عن:
- أي نزاعات تنشأ بعد إتمام عملية النقل
- التغيرات في أداء المتجر بعد البيع
- الالتزامات الضريبية لأي من الطرفين
- خسارة البيانات أو الإيرادات بعد انتقال الملكية
٦ السلوك المقبول وغير المقبول
يُحظر على المستخدمين كافة ما من شأنه الإضرار بالمنصة أو مستخدميها الآخرين، بما يشمل:
- نشر معلومات مضللة أو مزورة
- التواصل المباشر لتجاوز المنصة والتهرب من العمولة
- إرسال رسائل تحرش أو تهديد لأي مستخدم
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية
- استخدام أدوات آلية لاستخراج بيانات المنصة
٧ حل النزاعات
في حال نشوء أي نزاع بين المستخدمين، يمكن اللجوء إلى فريق الوساطة في Xmatajer كخطوة أولى. تسعى المنصة إلى حل النزاعات ودياً خلال 14 يوم عمل.
٨ التعديلات والإنهاء
تحتفظ Xmatajer بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على المنصة. استمرار الاستخدام بعد التغييرات يُعدّ قبولاً ضمنياً لها.